AVISO DE PRIVACIDAD

Resumen del Aviso de privacidad 

Nosotros, Nord-Lock International AB (n.º de reg. 556610-5739) ("Nord-Lock", "nosotros", "nos"), somos líderes mundiales en tecnologías de ingeniería y atornillado. Utilizamos los datos personales para proporcionar a clientes potenciales información sobre nosotros, proporcionar a nuestros clientes corporativos nuestros productos y servicios, ofrecer un canal de comercio electrónico tanto a empresas como a clientes particulares, y gestionar nuestras operaciones empresariales. 

Este es el Aviso de privacidad principal para todo Nord-Lock Group, y está disponible en https://www.nord-lock.com/ (o cualquier otro dominio según se indique ocasionalmente). Este aviso se aplica a los sitios web de nuestras filiales de ventas regionales y canales de comercio electrónico ("Sitio web", "Sitios web"). Para obtener información sobre nuestras filiales incluidas en Nord-Lock Group, consulte nuestra Página de filiales.

En este Aviso de privacidad se describen nuestras políticas y prácticas en relación con la recopilación y uso de datos personales que hacemos y se establecen sus derechos de privacidad. Reconocemos que la privacidad de la información es una responsabilidad continua, por lo que actualizaremos, de vez en cuando, este Aviso de privacidad a medida que emprendamos nuevas prácticas en relación con los datos personales o adoptemos nuevas políticas de privacidad.

• Puede acceder a la mayor parte del sitio web sin registrar sus datos personales con Nord-Lock. Ciertas secciones del Sitio web requieren que nos proporcione información sobre usted. Entre dichas secciones se puede incluir la página de comercio electrónico para cuando realice un pedido con nosotros. En estas secciones se le puede solicitar que proporcione cierta información, entre otros, su nombre, su dirección de correo electrónico y su dirección postal.
• Formamos parte de un grupo internacional de empresas y compartimos sistemas administrativos. Por lo tanto, es posible que compartamos algunos o todos sus datos personales con filiales con fines administrativos o para los fines comerciales legítimos descritos a continuación.
• Podemos transferir cierta información fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo (EEE) a nuestras filiales. Esto solo se hará con la protección pertinente conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.
• Para nuestra oferta de tiendas web: Cuando realice un pedido con nosotros, compartiremos su información personal con el socio logístico local. Nord-Lock International AB. N.º de reg.: 556610-5739 es el responsable del tratamiento de los datos de compra junto con la oficina de ventas regional, tal y como se indica en su recibo y/o contrato de venta. El socio logístico local es el responsable individual de tratamiento de los datos relacionados con el transporte de su compra. Para obtener más información al respecto, consulte la sección 4.

Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre el modo en que tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en privacy@nord-lock.com.
 

Última modificación: 2023-12-15

Aviso de Privacidad - Texto completo

1. INTRODUCCIÓN

¿A quién se aplica este aviso?
En este aviso de privacidad hemos recopilado información sobre cómo tratamos los datos personales relativos a clientes y clientes anteriores, clientes potenciales, usuarios finales de nuestros sitios web, sitios y servicios de comercio electrónico, representantes de la empresa y participantes en eventos y cursos de formación.

Ofertas y marcas

Ofertas	Marcas
Nord-Lock Group	Nord-Lock, Expander, Superbolt y Boltight
Webshop	Nord-Lock, Expander

Responsable del tratamiento de los datos
Nord-Lock International AB (N.º de reg. 556610-5739) es el responsable del tratamiento de sus datos personales. 

Para obtener más información sobre el procesamiento conjunto intragrupo, consulte la Sección 5.

2. NUESTROS PRINCIPIOS

Hacemos todo lo posible para proteger su privacidad mediante el uso de una serie de técnicas y métodos de seguridad. Esto implica que:

• Nos aseguramos de disponer de las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales.
• Nos aseguramos de que cuando solicitamos a otra organización que nos preste un servicio, disponga de las medidas de seguridad adecuadas.
• Respetamos su privacidad. Solo debería recibir marketing (ya sea por correo electrónico, correo postal, mensajes de texto o teléfono) de nosotros y, si está de acuerdo, de otras organizaciones que hemos elegido cuidadosamente.
• Nos aseguraremos de que esto quede claro cuándo pueda tomar decisiones en relación con el marketing que le enviamos. Cuando realice un pedido con nosotros, le ofreceremos ciertos productos adicionales (como nuestra revista Bolted Magazine o boletines de noticias por correo electrónico). Siempre tendrá la opción de anular su suscripción para no recibir estos productos adicionales si no desea recibirlos. Sin embargo, podemos enviarle un correo electrónico, o un SMS, ocasionalmente con información o preguntas sobre su pedido.
• Solo recopilaremos y utilizaremos los datos individuales de los usuarios si tenemos su permiso o si tenemos motivos comerciales razonables para hacerlo, como recopilar suficiente información para gestionar los pedidos.
• Seremos claros y transparentes en relación a los datos personales que recopilamos sobre usted y cómo los utilizaremos.
• Solo utilizaremos los datos personales para los fines para los que se recopilaron originalmente y nos aseguraremos de eliminarlos de forma segura.

3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Recopilación de datos personales:
Nord-Lock recopila datos personales sobre sus clientes y visitantes del sitio web. Los datos personales se pueden dividir en dos categorías principales: datos personales que usted nos proporciona directamente y datos personales que se ponen a nuestra disposición cuando utiliza nuestros servicios y Sitios web.

No vendemos datos personales a nadie y solo los compartimos con terceros que facilitan la entrega de nuestros productos y servicios.

Datos personales que nos proporciona:
Al utilizar determinados servicios, usted nos proporciona directamente datos personales. Cuando realice un pedido, se registre como suscriptor/usuario o envíe una solicitud de empleo con nosotros, le pediremos que proporcione la siguiente información:

• su nombre y/o nombre de la empresa;
• su dirección de correo electrónico;
• su número de teléfono móvil
• su dirección de envío o dirección facturación e
• información de facturación,

Estos datos personales son necesarios para que podamos prestarle nuestro servicio, entregarle su compra y proporcionarle información sobre su pedido. Para obtener más información sobre cómo y por qué recopilamos sus datos personales, consulte la Sección 4.

Cuando corresponda, también podemos pedirle que nos proporcione información adicional, como información sobre la tarjeta de débito o crédito, o experiencia laboral previa.

Datos personales que recopilamos cuando visita nuestro Sitio web - Uso de cookies:
Cuando visita nuestro Sitio web, recopilamos cierta información sobre usted para los fines descritos en la Sección 4.

Consulte la Política de cookies vigente del sitio web correspondiente que visita para conocer las cookies aplicables a su visita.

Como ocurre con la mayoría de otros sitios web, el sitio web de Nord-Lock recopila determinados datos automáticamente y los almacena en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones IP, la región o ubicación general de su ordenador o dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo y otra información de uso sobre el uso que hace de nuestro Sitio web, incluido un historial de las páginas que visualiza.

Al navegar por nuestro Sitio web, podemos recopilar información, incluidas direcciones IP, cookies y balizas web, para generar estadísticas y medir la actividad del sitio para beneficio de los usuarios de nuestros Sitios web. Estos datos no nos revelan su identidad ni cualquier otra información de carácter personal. 

Su correspondencia con Nord-Lock:
Si se comunica con nosotros por correo electrónico, correo postal u otra forma de comunicación, podemos conservar dicha correspondencia y la información contenida en ella (por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto adicional, así como cualquier información personal que proporcione en formato de texto libre) y utilizarla para responder a su consulta; para notificarle sobre publicaciones u otros servicios; o para mantener un registro de su reclamación, pregunta, solicitud y similares. Como siempre, si desea que Nord-Lock "borre" sus datos personales o se abstenga de comunicarse con usted de cualquier otro modo, póngase en contacto con nosotros en privacy@nord-lock.com

Nota: si nos solicita que no nos pongamos en contacto con usted por correo electrónico en una dirección determinada, conservaremos una copia de esa dirección de correo electrónico en una lista de "no enviar", para cumplir su solicitud de que no nos pongamos en contacto con usted.

Qué sucede si no nos proporciona sus datos:
Puede utilizar nuestro Sitio web sin proporcionarnos muchos de sus datos personales. Sin embargo, no podrá crear una cuenta de miembro sin proporcionarnos sus datos esenciales para poder proporcionarle dicha cuenta y no podrá realizar pedidos de productos sin proporcionar a Nord-Lock los datos esenciales para la ejecución del contrato.

Puede elegir introducir solo la cantidad mínima de datos obligatorios al realizar una compra o al crear una cuenta.

4. CÓMO RECOPILAMOS Y POR QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS

Utilizamos sus datos personales para los fines descritos a continuación.

Los datos personales que recopilamos se utilizan para tres (3) fines principales:

• proporcionar a los visitantes información sobre nuestre empresa;
• gestionar los pedidos que nuestros clientes realizan a nuestra empresa y
• para prestar asistencia a nuestros clientes y responder a sus consultas.

Gestionar pedidos y administrar nuestras relaciones con los clientes: 
Cuando su empresa realiza un pedido con nosotros, ya sea con su representante de ventas o a través de nuestra tienda web para nuestros clientes corporativos, necesitamos cierta información para gestionar y completar el pedido de la empresa que usted representa. Para poder entregar su pedido, ponernos en contacto con usted con información sobre su pedido, así como para administrar su pago, nos encargamos de tratar su nombre, su información de contacto, gestionar devoluciones, retiradas o cualquier reclamación realizada por usted, así como cualquier información adicional necesaria, como la dirección de facturación o los datos de la tarjeta de crédito. 

Nord-Lock International AB. N.º de reg.: 556610-5739 es el responsable del tratamiento de los datos de su contrato de venta. Dependiendo del tipo de venta, Nord-Lock International AB puede ser el responsable de los datos junto con alguna de nuestras filiales de ventas regionales, tal y como se indica en el recibo de su pedido y/o contrato de venta.

Compartiremos sus datos con el socio logístico correspondiente para su ubicación. El socio logístico es responsable de manera independiente de su información. Si tiene alguna pregunta sobre su uso, póngase en contacto directamente con su socio logístico. 
Base jurídica: la recopilación y tratamiento se realizan en la medida necesaria para que podamos cumplir nuestro contrato con usted y proporcionarle su compra, art. 6.1 (b) del RGPD, así como cumplir con posibles obligaciones legales hacia los compradores, art. 6.1 (c) del RGPD. 

Las tiendas web las proporcionan nuestras filiales de Nord-Lock Group:
Cuando usted, como cliente particular, realiza un pedido a través de cualquiera de nuestras tiendas web proporcionadas por cualquiera de nuestras Filiales, necesitamos cierta información para gestionar y completar su pedido. Para poder entregar su pedido, ponernos en contacto con usted con información sobre su pedido, así como para administrar su pago, nos encargamos de tratar su nombre, su información de contacto, así como cualquier información adicional necesaria, como la dirección de facturación o los datos de la tarjeta de crédito según corresponda. También podemos trata su información para gestionar reembolsos, retiradas, cancelaciones o cualquier reclamación que haya hecho y, por lo tanto, almacenar sus datos durante más tiempo, para poder cumplir nuestras obligaciones legales con usted y procesar su compra.

Nord-Lock International AB. N.º de reg.: 556610-5739 es el responsable conjunto del tratamiento de los datos de su compra en la tienda web, ya que proporcionamos la solución técnica de la tienda web y la filial de ventas regional indicada en su recibo y/o contrato de ventas cumplirá su pedido.

Compartiremos sus datos con el socio logístico correspondiente para su ubicación. El socio logístico relevante para su ubicación gestiona sus datos personales como responsable independiente del tratamiento de los datos. Si tiene alguna pregunta sobre su uso, póngase en contacto directamente con su socio logístico. 

Base jurídica: la recopilación y tratamiento se realizan en la medida necesaria para que podamos cumplir nuestro contrato con usted y proporcionarle su compra, art. 6.1 (b) del RGPD, así como cumplir con posibles obligaciones legales hacia los consumidores, art. 6.1 (c) del RGPD. 

Proporcionarle contenido relevante en nuestros sitios web: 
Cuando navegue por nuestro Sitio web y otorgue su consentimiento para el uso de cookies, recopilaremos información sobre dónde hace clic. Esta información se almacena y guarda, por lo que le reconoceremos cuando vuelva a nuestro Sitio web en fechas posteriores. Esto nos permite comprender mejor sus preferencias e intereses para poder mostrarle contenido relevante en nuestro sitio web. Si, por ejemplo, ha navegado antes por una sección determinada de nuestro Sitio web, es posible que vea anuncios de productos específicos de esa sección la próxima vez que visite el Sitio web, ya que creemos que estos son productos que le interesarán especialmente. Para obtener más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de cookies. Consulte la Política de cookies vigente del sitio web correspondiente que visita para conocer las cookies aplicables a su visita.

Nord-Lock International AB. N.º de reg.: 556610-5739 es el responsable del tratamiento de los datos para www.nord-lock.com. Para las tiendas web, Nord-Lock International AB es el responsable conjunto del tratamiento de los datos con la filial de Nord-Lock regional que cumple su pedido de acuerdo con la recepción del mismo. Para ver qué filial local de Nord-Lock puede ser relevante para usted, consulte nuestra página de filiales.

Base jurídica: esta recopilación y tratamiento se realiza en la medida en que sean necesarios para satisfacer nuestro interés legítimo (art. 6.1 (f) del RGPD), para comprender a nuestros visitantes y ofrecerles contenidos y ofertas personalizados y relevantes. Si procede, le solicitaremos su consentimiento para utilizar cookies conforme a la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas (2022/58/CE). 

Proporcionarle marketing relevante: 
Cuando realice un pedido con nosotros o se suscriba a nuestro boletín de noticias, se le solicitará que nos proporcione su dirección de correo electrónico y su dirección de envío. Esta información se utilizará, además de para gestionar su pedido, con fines de marketing. Le apreciamos como cliente y esperamos que siga volviendo a Nord-Lock. Para mantenerle informado sobre Nord-Lock, le enviaremos boletines de noticias y anuncios sobre nuestros productos y servicios. También recibirá nuestra revista Bolted Magazine de forma gratuita, repleta de interesantes casos e ideas del mundo del atornillado. 

Si no desea recibir estas ofertas, siempre tendrá la opción de anular su suscripción, haciendo clic en las casillas correspondientes cuando se le solicita que proporcione su correo electrónico o dirección de envío/facturación. Si primero desea recibir estas ofertas y boletines informativos, pero cambia de opinión posteriormente, siempre puede ponerse en contacto con nosotros en info@nord-lock.com para gestionar o cancelar su suscripción. 

Nord-Lock International AB. N.º de reg.: 556610-5739 es el responsable del tratamiento de los datos junto con la filial de Nord-Lock regional que puede proporcionarle campañas y eventos de marketing locales. Para ver qué filial local de Nord-Lock puede ser relevante para usted, consulte nuestra página de filiales.

Base jurídica: este tratamiento de los datos se realiza en la medida en que sea necesario para nuestro interés legítimo de enviar publicidad (art. 6.1 (f) del RGPD).

Estadísticas, análisis y mejora del servicio: 
Podemos recopilar y almacenar direcciones IP, ubicación del dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo y otra información del uso que hace de nuestro Sitio web, incluido un historial de las páginas que visualiza, para ayudarnos a diseñar nuestro sitio web para que se adapte mejor a las necesidades de nuestros usuarios. También podemos utilizar su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y administrar nuestro Sitio web, analizar tendencias, realizar un seguimiento de los movimientos de los visitantes y recopilar información demográfica para uso agregado que nos ayude a identificar las preferencias de los visitantes. Para fines estadísticos, podemos almacenar información sobre cuántos visitantes individuales tenemos en nuestro Sitio web y con qué frecuencia visitan estos usuarios nuestro Sitio web. Podemos recopilar y almacenar esta información para comprender mejor las necesidades e intereses de nuestros clientes para poder desarrollar y mejorar nuestros servicios en el futuro. Para obtener más información sobre el uso de cookies, lea nuestra Política de cookies. Consulte la Política de cookies vigente del sitio web correspondiente que visita para conocer las cookies aplicables a su visita.

Nord-Lock International AB. N.º de reg.: 556610-5739 es el responsable del tratamiento de los datos para estos fines.

Base jurídica: este tratamiento se realiza en la medida en que sea necesario para nuestro interés legítimo (art. 6.1 (f) del RGPD) para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuestro negocio. Confiamos en que nos otorgue su consentimiento para utilizar cookies conforme a la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas (2009/136/CE). 

Seguridad:
Utilizamos información (datos de registro, nombres, direcciones de correo electrónico, números de IP) para proteger nuestros servicios, sistemas y la seguridad del cliente, así como para detectar y prevenir fraudes o programas maliciosos.

Nord-Lock International AB. N.º de reg.: 556610-5739 es el responsable del tratamiento de los datos para estos fines.

Base jurídica: interés legítimo u obligación legal (si estamos obligados legalmente a proteger ciertos activos de información).

Atención al cliente: 
Tal y como se menciona anteriormente en la Sección 3, cierta información que nos proporcione cuando se pone en contacto con nosotros, se almacena y trata para gestionar mejor su consulta. Cuando se convierte en suscriptor o realiza un pedido, su información de contacto se almacenará para que podamos acceder rápidamente a su pedido o a los detalles de su cuenta de suscripción, para que podamos ayudarle con su consulta de la forma más eficaz posible. 

Nord-Lock International AB. N.º de reg.: 556610-5739 es el responsable del tratamiento de los datos.

Base jurídica: este tratamiento se realiza en la medida en que sea necesario para nuestro interés legítimo (art. 6.1 (f) del RGPD) para que nuestro servicio de atención al cliente pueda ofrecerle un buen servicio. Le solicitarán que se identifique, si visita nuestras tiendas web e inicia sesión, y nosotros encontraremos y asociaremos la información sobre usted con la información de su cuenta, en la medida en que sea necesario para nuestra obligación legal hacia usted como cliente (art. 6.1 (c) del RGPD). También es nuestro interés legítimo responder a sus preguntas sobre nuestros servicios y productos.

Atención al cliente y derechos legales como comprador en nuestras tiendas web:
Tal y como se menciona anteriormente en la Sección 3, cierta información que nos proporcione cuando se pone en contacto con nosotros, se almacena y trata para gestionar mejor su consulta. Cuando se convierte en suscriptor o realiza un pedido, su información de contacto se almacenará para que podamos acceder rápidamente a su pedido o a los detalles de su cuenta de suscripción, para que podamos ayudarle con su consulta de la forma más eficaz posible. También gestionaremos su solicitud de rectificación de productos defectuosos. 

Como cliente de la tienda web, también podemos ayudarle con su derecho de desistimiento de su compra y otros derechos legales que tenga.

Nord-Lock International AB. N.º de reg.: 556610-5739 es el responsable del tratamiento de los datos junto con la filial de Nord-Lock regional que cumpla su pedido tal y como se indica en su recibo y/o contrato de venta. Para ver qué filial local de Nord-Lock puede ser relevante para usted, consulte nuestra página de filiales.

Base jurídica: este tratamiento se realiza en la medida en que sea necesario para nuestro interés legítimo (art. 6.1 (f) del RGPD) para que nuestro servicio de atención al cliente pueda ofrecerle un buen servicio. Le solicitarán que se identifique, si visita nuestras tiendas web e inicia sesión, y nosotros encontraremos y asociaremos la información sobre usted con la información de su cuenta, en la medida en que sea necesario para nuestra obligación legal hacia usted como cliente (art. 6.1 (c) del RGPD). También es nuestro interés legítimo responder a sus preguntas sobre nuestros servicios y productos. Todos los clientes tienen derecho a devolver un producto defectuoso; usted, como cliente de la tienda web, también tiene derecho de desistimiento. Para obtener más información, consulte nuestros Términos de venta.

Otros fines: 
Si tenemos la intención de utilizar cualquier dato personal de cualquier manera que no sea coherente con este Aviso de privacidad, se le informará de dicho uso de manera anticipada o en el momento en que se recopilen los datos personales. De forma alternativa, obtendremos su permiso después de dicha recopilación, pero antes de tal uso.

Para obtener más información sobre qué tipo exacto de cookies utilizamos, qué tipo de información recopilan, por qué recopilan esta información y cómo puede gestionar, desactivar o eliminar las cookies, consulte nuestra Política de cookies. Consulte la Política de cookies vigente del sitio web correspondiente que visita para conocer las cookies aplicables a su visita.

5. CUÁNDO Y CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN CON TERCEROS

Compartimos sus datos personales cuando es necesario para la ejecución de un contrato.

Proveedores de servicios de pago
Cuando proporcione datos de pago para pagar su compra, compartiremos estos datos de pago con bancos y otras entidades que procesen transacciones de pago u otros servicios financieros, y para la prevención del fraude y la reducción del riesgo de crédito. Cada proveedor de servicios de pago es un responsable independiente del tratamiento de los datos personales que lleva a cabo en relación con los pagos.

Socios de distribución
Cuando elija un socio logístico para entregar su compra, compartiremos la información necesaria sobre usted con nuestro socio logístico. Cada empresa de distribución es un responsable independiente del tratamiento de los datos personales que lleva a cabo en relación con las entregas.

Proveedores que son procesadores de datos
Con el fin de gestionar su pedido, podemos revelar su información personal a nuestras filiales y socios de servicio (es decir, empresas que hemos contratado para proporcionar asistencia al cliente o ayudar a proteger y asegurar nuestros sistemas) que se encargan de tratar su información en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones, este Aviso de privacidad y otras medidas adecuadas de privacidad y seguridad.

Otras divulgaciones motivadas
También podemos divulgar su información personal a terceros si tenemos motivos razonables para creer que el acceso, uso, retención o divulgación de dicha información es razonablemente necesario para:

• cumplir las leyes, cualquier orden judicial u otra obligación legal, y divulgar información a la policía y otras autoridades competentes;
• hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso y otros acuerdos; 
• proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Nord-Lock, sus franquiciados u otros para evitar correo basura, fraude; 
• prevenir o detener ataques a nuestros sistemas o redes; y
• podemos revelar datos personales como parte de una transacción conjunta, una fusión o una venta de activos.

Actividades y bases de datos conjuntas intragrupo 
Nord-Lock forma parte de Nord-Lock Group. La empresa del grupo Nord-Lock Group International AB proporciona ciertas funciones centrales que utiliza Nord-Lock Group. Además, las empresas de Nord-Lock Group colaboran entre sí en diversas campañas de marketing y actividades de "retargeting", cumplimiento de pedidos de tiendas web, gestión de clientes potenciales y bases de datos de gestión de relaciones con clientes. Estas empresas pueden tener una responsabilidad conjunta de los datos personales que tratan.  

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento conjunto o si desea ejercer sus derechos como titular de los datos, siempre puede ponerse en contacto con la empresa con la que mantiene una relación directa o con la que ha estado en contacto. 

En particular, utilizamos una base de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM) entre nuestras filiales dentro de Nord-Lock Group, para gestionar y analizar los pedidos, preferencias, comunicaciones, marketing y otras acciones de nuestros clientes relacionadas con las relaciones con clientes u otras, para cumplir nuestro contrato con usted como cliente. 

La base legal para el tratamiento conjunto es nuestro interés legítimo para poder comercializar nuestros productos y servicios de forma eficiente y lograr la relevancia en nuestras actividades de marketing. También tenemos un interés legítimo en poder analizar nuestro negocio para comprenderlo mejor y mejorar nuestros servicios.

Compartimos el acceso a nuestra base de datos CRM dentro de EEE/UE y fuera de EEE/UE con nuestra organización de ventas internacional en el Reino Unido, América del Norte, América Latina, Oriente Medio, África y Asia Pacífico (excepto China o Corea del Norte). Para compartir datos de manera que se cumpla la normativa, nos basamos en la decisión de adecuación UE-Reino Unido, que mantiene la protección de datos personales por las leyes del Reino Unido al equivalente del GDPR y el mecanismo de transferencia de datos aplicable ofrecido por la Comisión Europea con salvaguardias adicionales, para proteger la privacidad de cualquier persona.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS

Nord-Lock cumple el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. El RGPD otorga determinados derechos a los titulares de los datos. Encontrará una buena explicación (en inglés) en el sitio web de la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido.

Este Aviso de privacidad tiene como objetivo proporcionarle información sobre qué datos personales recopila Nord-Lock sobre usted y cómo se utilizan. Si tiene alguna duda o pregunta, póngase en contacto con nosotros en privacy@nord-lock.com

Si desea confirmar que Nord-Lock está tratando sus datos personales, o si desea obtener acceso a los datos personales que podemos tener sobre usted, póngase en contacto con nosotros en privacy@nord-lock.com

Puede escribirnos en cualquier momento a S:t Johannesgatan 1D, 211 46 Malmö, Suecia.

De acuerdo con sus derechos establecidos en el RGPD y de forma gratuita, también tiene derecho a solicitar:

• la finalidad del tratamiento,
• la información sobre la prueba de equilibrio de nuestros intereses legítimos,
• las categorías de datos personales en cuestión,
• quién más fuera de Nord-Lock podría haber recibido los datos de nosotros,
• cuál fue la fuente de la información (si usted no la proporcionó directamente a Nord-Lock), y
• durante cuánto tiempo se almacenará.

Tiene derecho a corregir (rectificar) el registro de sus datos personales mantenido por Nord-Lock si es inexacto. 

Puede solicitar que Nord-Lock borre sus datos personales.

Tiene derecho a solicitar una limitación en el tratamiento de sus datos por nuestra parte.

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales que hemos recopilado para nuestro interés legítimo.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente si tiene dudas sobre el tratamiento que hace Nord-Lock de sus datos personales. Cuando sea técnicamente posible, Nord-Lock le proporcionará, a petición suya, sus datos personales o los transferirá directamente a otro responsable del tratamiento.

Se le proporcionará gratuitamente un acceso razonable a los datos personales que Nord-Lock almacena sobre usted previa solicitud a privacy@nord-lock.com. Si no es posible proporcionar acceso en un plazo razonable, Nord-Lock le indicará una fecha en la que se le proporcionará la información. Si por alguna razón se deniega el acceso, Nord-Lock proporcionará una explicación de por qué se ha denegado el acceso.

7. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Para ayudar a proteger la privacidad de los datos y la información personal identificable que transmite a través del uso de nuestro Sitio web, mantenemos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas. Nuestra tecnología de seguridad se actualiza y se comprueba continuamente.

Restringimos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados que necesitan conocer la información para prestarle servicios. Además, formamos a nuestros empleados sobre la importancia de la confidencialidad y el mantenimiento de la privacidad y la seguridad de su información.

Nos comprometemos a adoptar las medidas disciplinarias adecuadas para hacer cumplir las responsabilidades de privacidad de nuestros empleados.

Si transferimos datos personales a un tercer país, es decir, a países fuera de la UE/EEE o sin una decisión de adecuación, celebraremos un acuerdo y adoptaremos otras medidas de acuerdo con los requisitos legales aplicables, el uso de las cláusulas estándar de la Comisión Europea, normas comerciales vinculantes y medidas de seguridad complementarias, que garantizarán la protección de sus derechos. 

8. ALMACENAMIENTO Y RETENCIÓN DE DATOS

Sus datos personales los almacena Nord-Lock en sus servidores.

Nord-Lock no conserva datos personales durante más tiempo del necesario para proporcionarle nuestros servicios, para cumplir con los fines establecidos en la Sección 4 anterior. Se pueden almacenar diferentes tipos de datos durante diferentes períodos de tiempo, en función de determinados criterios.

Almacenaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para proporcionar el servicio o mientras sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales. Si usted es solo un cliente y no forma parte de una suscripción, podemos almacenar sus datos durante el tiempo que transcurra hasta que se le entregue su pedido. Si se le prestan servicios, almacenaremos sus datos mientras forme parte de la suscripción o reciba servicios. Si retira su consentimiento para este tratamiento, eliminaremos sus datos.

Los criterios que determinan durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales pueden ser:

¿Durante cuánto tiempo son necesarios los datos personales para proporcionarle productos y servicios? Esto incluye, entre otras cosas, mantener y mejorar el rendimiento de los productos y servicios, proteger nuestros sistemas y administrar la información comercial y contable necesaria. Esta es la regla general subyacente en el cálculo de la mayoría de los períodos de almacenamiento.

¿Se consideran sensibles los datos personales? En estos casos, el período de almacenamiento suele ser más corto. 

¿Ha consentido usted, como titular de los datos, un periodo de almacenamiento más largo? En estos casos, almacenamos los datos durante más tiempo con su consentimiento (por ejemplo, al realizar una compra, usted introduce su información de contacto. También puede elegir convertirse en suscriptor y, al hacerlo, almacenaremos los datos, con su consentimiento, durante más tiempo del necesario para cumplir su compra).

¿Tenemos obligaciones legales, contractuales u otras obligaciones similares para almacenar los datos? Algunos ejemplos de ello puede ser la legislación obligatoria sobre la retención de datos por, por ejemplo, motivos contables, órdenes gubernamentales para almacenar datos relevantes para encuestas o datos que deben conservarse para solucionar un posible litigio.

Para obtener más información sobre dónde y durante cuánto tiempo se almacenan sus datos personales, y sobre sus derechos al olvido y la portabilidad, póngase en contacto con nosotros en privacy@nord-lock.com

De acuerdo con el requisito de protección de datos de minimizar los datos en el art. 5.1 (c) y el requisito de limitación de almacenamiento en el art. 5.1 (e) del RGPD, no recopilaremos ni almacenaremos ningún dato personal sobre usted durante un periodo de tiempo superior al necesario para cumplir un contrato, o las obligaciones legales establecidas por la aplicación de la ley o cumplir con nuestros intereses legítimos indicados anteriormente, si no nos otorga su consentimiento explícito para hacerlo. 

9. ESPECÍFICAMENTE SOBRE GOOGLE ANALYTICS

Nos gustaría informarle de que podemos utilizar la herramienta de análisis Google Analytics (puede encontrar más información sobre esta herramienta en nuestra Política de cookies). Google Analytics almacena datos en nuestro nombre en varios países, incluidos Estados Unidos. Puede encontrar más información sobre las ubicaciones de Google aquí: https://www.google.com/about/datacenters/locations/. Google ha contratado a subprocesadores que tratan datos en diferentes países. Puede encontrar más información sobre los subprocesadores aquí: https://privacy.google.com/businesses/subprocessors/. 

Nos basamos en el mecanismo de transferencia de las cláusulas contractuales estándar, consulte las cláusulas aplicables a los servicios de Google aquí: https://privacy.google.com/businesses/processorterms/mccs/.     

10. EXCLUSIONES

Datos agregados: Los datos agregados se recopilan y tratan para supervisar y evaluar las tendencias de los usuarios en el Sitio web. Esto significa que se recopilan datos sobre sus acciones en nuestro Sitio web que luego se anonimizan de una manera que significa que ya no podemos vincular los datos con usted. Utilizamos estos datos anonimizados para saber cómo utilizan nuestros usuarios nuestros servicios para estadísticas, mejora del servicio y desarrollo de productos. Estos datos serán completamente anónimos y no constituyen datos personales. Por lo tanto, es posible que se almacenen durante más tiempo que sus datos personales.

La anonimización significa que a los datos, que antes eran datos personales, se les quita cualquier cosa que pueda conectarlos con una persona, además de separarlos de cualquier cosa que en el futuro pueda hacer posible volver a conectar estos datos con una persona. Este tratamiento de despersonalización de los datos va un paso más allá que el proceso de seudonimización, lo que significa mantener ciertas cosas separadas, para hacer más difícil identificar a una persona que utiliza estos datos.

Enlaces a terceros: Este Aviso de privacidad no se aplica a ningún dato personal que proporcione a otro usuario a través del Sitio web o a través de cualquier otro medio.

Niños: Nord-Lock no recopila intencionadamente datos personales de niños menores de trece (13) años. Si tiene menos de trece (13) años, no envíe ningún dato personal a través de nuestro Sitio web. Animamos a los padres y tutores legales a supervisar el uso que hacen sus hijos de Internet y a ayudar a hacer cumplir nuestro Aviso de privacidad indicándoles a sus hijos que nunca proporcionen datos personales a través de los Servicios sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado datos personales a través de los Servicios, envíenos un correo electrónico a privacy@nord-lock.com, y nos esforzaremos por eliminar esa información de nuestras bases de datos.

11. CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

Como nuestros servicios y productos pueden cambiar de vez en cuando, también lo hará nuestro Sitio web. Por este motivo, también se espera que cambie nuestro Aviso de privacidad. Nos reservamos el derecho a modificar el Aviso de privacidad en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso, aparte de publicar el Aviso de privacidad modificado en nuestro Sitio web en la medida en que lo permita la ley aplicable. Cuando así lo exija la ley, le enviaremos un mensaje adecuado sobre cualquier cambio propuesto. Le recomendamos que consulte nuestro Sitio web con frecuencia para consultar el Aviso de privacidad actual vigente y cualquier cambio que se haya realizado en él.

12. PREGUNTAS, PREOCUPACIONES O QUEJAS

Para formular preguntas o hacer cualquier comentario sobre nuestro Aviso y nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en privacy@nord-lock.com.

Nord-Lock International AB 
S:t Johannesgatan 1D 
211 46 Malmö, Sweden 
+46 40 602 46 00

Última modificación:2023-12-15

* Esta es una traducción de un documento redactado en inglés. En caso de controversia o discrepancia, prevalecerá la versión inglesa.